Motorcycle rentals in Ibiza (Spain Balearic Islands) SYM

Very helpful with extra day hire and scooter was mechanically excellent but body work was a little tatty. Would recommend but be aware sometimes they are a little slow with responding WhatsApp messages

El servicio fue bastante caótico, se nota que son especialistas en motos cafe racer, pero las motos para el día a día tienen un aspecto muy deteriorado. Al llegar a por la moto al sitio especificado, la moto estaba en otra ubicación, me dieron otra del mismo modelo sobre la marcha y no funcionaba bien, al no tener otra del mismo modelo preparada y ser su hora de cierre me dieron un scooter muy pequeño y me pidieron que al día siguiente fuera al aeropuerto a intercambiarla por otra CB500(Todo esto generando una gran pérdida de tiempo de mis días de vacaciones) . Este intercambio lo hice yo mismo, sin nadie que supervise nada. La devolución de la moto fue exactamente igual, dejándola sin ninguna supervisión. Me ha parecido poco profesional.

Un trato desigual, sin rapidez para preparar la moto que ya debería estar lista. He tenido que estar detrás de ellos para que hicieran la devolución de la fianza. Dejadez en general.

Der Mitarbeiter der Firma Jota Cafe (Vermieter) bestätigte mir die Rückgabe des Mietobjekts in einwandfreiem Zustand. Die Deposit in Höhe von 300,00 € habe ich allerdings nicht zurückerhalten. Die Summe wurde mir von meinem Kreditkartenkonto abgebucht anstatt reserviert und nach 6 Wochen noch immer nicht zurückgezahlt. Auf schriftliche Nachfrage erhielt ich die Antwort "let me verify" und dann hörte ich trotz weiterer Emails niemals wieder von Jota Cafe. Ich muss nun umständlich meine Bank beauftragen die 300 € zurückzuholen. Funktioniert das nicht, muss ich einen Anwalt beauftragen. Jota Cafe kann ich absolut niemandem empfehlen. Finger weg!!!

Alle sehr nett und hilfsbereit.

Im groß und ganzen hat alles funktioniert. Ärgerlich war die Kaution zurück zur halten. Nach der Abgabe des Roller dauerte es 15 Tage. Ich musste mehrmals dran erinnern. Daher 1 Stern Abzug.

Accueil sympa, souriant !

Great fast

no professionalism on the part of the staff, motorcycles in very poor condition. do not provide the requested accessories because they do not have enough. the top cases on the locks do not close or are broken. two of my friends had their deposit taken away even though they did not cause any damage to the motorcycle. they took stripes that already existed. (before after photos as proof). I do not recommend renting from them.

Los chicos fueron super atentos y el servicio impecable! Recomendadísimo!!!!

El trámite fue bastante ágil y me atendieron muy bien. La moto estaba bastante bien, lo único no funcionaban muy bien las cerraduras del sillín y guantera.

Servizio ottimo persone qualificate

Muy bueno, lo recomiendo.

Amazing guys

état du scooter limite, casques qui sentent le fuel pour finir la caution de 200 euros ne m'a toujours pas été restituée 1 mois après la restitution du scooter

Todo bien excepto el delivery en el aeropuerto... no tenían..pero luego si que estaba.

Todo genial

Unkomplizierter Abholvorgang am Flughafen. Motorroller war aber nicht das bestellte Fabrikat.

The service was good.

Moto muy sucia con los compartimentos para guardar las cosas llenos de arena, servicio de entrega un poco tercermundista aun que por el precio tampoco esta mal. Llevo 16 días y aun no me han devuelto la fianza, sigo esperando.

Je n’ai toujours pas reçu ma caution

the bike was not exactly the one I asked for... There was difficulty indelivering it to me in Ibiza town, after more than 2h wait, I had to get a taxi to the office in order to get the bike.

El tipo encargado de darnos las motos, se le vio muy desorganizado. Además muy lento, estuvimos más de una hora esperando al sol a que nos diera las motos,en ni si quiera tienen oficina. Quedas en un descampado y ahí t tienen en la puerta esperando hasta q finalmente te las da... La verdad q una mala experiencia. y para como hace 1 mes que alquilé la moto y sigo siguen sin devolver la fianza. No responden a los correos ni a las llamadas.

Very nice guy, very supportive.

En revanche je souhaite avoir le crédit de ma caution, je n ai toujours pas reçu les 200 euros qu on m as prélevé au départ, merci

All worked out well and uncomplicated.

A part une incompréhension sur l’horaire d’arrivée. Tout était parfait.

Genial, ningún problema al reservar o con la moto. Recomendable!

La moto perfecto, me dieron el modelo elegido y con 600 km, asi que practicamente nueva. El lugar de recogida esta un poco complicado de encontrar, te hacen la entrega y vuelta en la calle mismo todo via whatsapp y se hace un poco desconfiable, pero al final todo sin problema. Ignasi me ayudo en todo lo que necesité, incluso se ofreció a acompañarme al aeropuerto por si no tenia como volver.

Great service always available

Matias au top Rien à redire

I spoke with Mattias. He is a very nice guy and he helped me a lot. Courteous, fast and helpful service. I highly recommend it!

Top

Parfait

La moto era 0KM y los cascos nuevos. Muy buena la atención de Matias

No podría haber sido mejor, fue un viaje perfecto

Organisation pas très sérieuse

Efficente e puntuale

La moto se encontraba en mal estado a simple vista, con piezas desgastadas, mal encajadas y no funcionaba bien un intermitente. El compartimiento del casco con la cerradura en estado lamentable. Se estropeó al 2o día y perdimos toda la tarde para que nos recogiera el servicio de carretera y nos proporcionaran otra. Al día siguiente también murió, y perdimos de nuevo medio día con lo mismo. La tercera moto estaba en un estado lamentable y vieja, y por un rasguño en el retrovisor se nos negó la fianza sin ningún tipo de pregunta diciendo que eso valía más de 200€. El peor servicio de mi vida, y encima nos timaron la fianza.

Really kind people, and they help you with whatever you need.

Me entregaron la moto 40m tarde, muy sucia y el trato muy malo

Moto vecchissima,i freni malfunzionamti,tachimetro rotto,gomme con data di fabbricazione 2013 e io ho noleggiato nel 2021,ho pagato questa moto una cifra elevata ,da contratto includeva L abs in realtà la moto ne era sprovvista,pessimo,soprattutto perché poi una delle gomme mi è scoppiata mentre guidavo

Même si l’accueil sur le bord de la route paraît un peu à la va vite Ils sont très réglo et fiables

La moto estaba en muy mal estado. Tenía matricula BZ (más de 15 años de antiguedad) y nos la dieron sin papeles.

I was super happy with the Service and the Bike. Jota Café picked us up at the Airport.

I was super happy with the Service and the Bike. Jota Café picked us up at the Airport.

Everything was fine!

Great company.

Great communication, easy pickup and drop off, very nice staff ????????

Great communication, easy pickup and drop off, very nice staff ????????

Great Rental Service with awesome bikes. Thanks for the great time - would definitely recommend!

Muy buena atención, la moto genial, 0 problemas y el personal muy resolutivo con cualquier duda, repetiremos sin duda.

Sempre disponíveis para ajudar e colaborar.

Josh est très serviable et arrangeant. Il a vraiment eu le soucis de nous apporter satisfaction. Nous n'hésiterons pas à faire appel à ses services à nouveau.

Très bonne communication/relation avec le loueur qui est très arrangeant et très sympa ! Je suis très satisfait !

Absolut zuverlässig

super nice - all went good

Parfait

Perfect - always witj you when you need them!

Super nice team very helpful always available on the phone for advice. would strongly recommend

Goeie service en een fijne motor!