Location de moto à Ibiza (Espagne Îles Baléares)

Mittelmäßig! Ich wollte mein Moped am 3.2.2025 vor Ort abholen, es war niemand da. Nach 2 Stunden Wartezeit bekam ich über Fernwartung ein Moped zugewiesen, dessen Spiegel nach 100 m runterfiel, weil er defekt war. Am nächsten Tag musste ich also das Moped tauschen. Vor Ort war ein Mitarbeiter, aber der hatte keine Information darüber, musste Rücksprache halten, wieder 2 Stunden Wartezeit. Der Mitarbeiter hat sich nach dem OK am Telefon sehr bemüht: das neue Moped wurde überprüft und ich bekam einen sauberen und guten Helm. Rückgabe war wieder etwas kompliziert, aber dann wurde doch eine gute Lösung gefunden.

Ich habe das Motorrad einen Tag vor Mietbeginn gemietet. Rentalmotorbike hat mir eine Mietbestätigung geschickt. Als ich dann am Miettag vor dem Vermietungslokal stand, war es geschlossen. Die Filiale hat in der Nebensaison geschlossen, dies stand so aber nicht im Mietdokument. Ich musste Jota Cafe zuerst anrufen. Anschliessend musste ich sämtliche Formulare, die mir per WhatsApp-Link zugesendet wurden, selbstständig ausfüllen. Diesen Service übernimmt normalerweise die zu vermietende Firma. Das Motorrad wurde mir 10-Autominuten entfernt mit 1.5h Verspätung bereitgestellt. Das Taxi kostete mich gut 10 Euro. Das Motorrad war brandneu, trotzdem kam es während der Fahrt zu mehreren Motoraussetzern. Der Motor stellte während der Fahrtdistanz von 150km etwa 6 - 7 Mal ab. Nachdem ich zurück war, leitete mich Jota Cafe an, das Motorrad vor einem Einkaufsladen abzustellen und den Schlüssel an meiner Hotellobby zu deponieren. Als ich das Land 4 Tage später verliess, stand das Motorrad immer noch vor dem Lebensmittelladen. Mal sehen, ob ich die 500 Euro Kaution jemals zurückerhalte... Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service und dem Motorrad selbst. Gehen Sie lieber zu einem Stand und mieten Sie das Motorrad da, auch wenn es das doppelte kostet.

Le scooter affiche plus de 50000 kms ! La visière cassée sur plus de la moitié et malheureusement elle s'est cassée entièrement (normale ) Maintenant ils ne me rendent pas la caution de 300€ !!!! Pas satisfait du tout je ne conseille pas....

Good!

Très bien

I was very disappointed in the motorcycle I was given, lots of things wrong with it, very damaged, I had little trust in it and as such barely rode it as if you don't trust the motorcycle you're riding you can't really enjoy your time riding it. Parts were loose, none of the indicators worked etc. The quality was not up to scratch, the bike was barely worth what I paid to rent it. I took photos and a short video which I am happy to share with you. I would like to hear from you what we can do about this as I was sorely disappointed. Best regards, Adrian

Matias war sehr hilfsbereit.

Très sympathique et moto en bonne état

Personnel très sympathique Rien à dire

Sehr nett und hilfsbereit Gute Einweisung

Muy atentos y simpáticos , si tienes algún problema o consulta están bastante atentos.

Everything was good

Couldn't be any better!

Sur place, tout c'est bien passé et surtout j'ai beaucoup aimé le côté amateur, amicale, simple et rapide.

Han pasado 12 días desde la devolución de la moto y aún no he recibido la devolución del depósito de garantía de 200 €.

No se cumplieron los horarios nos la entregaron casi dos horas más tarde.Los cascos daban pena y ni los desinfectan ni nada según los devuelven te los entregan. La moto a pasado por tiempos mejores, no frenaba nada.

Me he sentido estafada por alquilarme una moto que no se me podría haber alquilado debido a que no dispongo del carnet correspondiente para conducirla. Me han cobrado el importe integro de la moto y la fianza sin haberla podido disfrutar y además, Jota Café no sigue el protocolo de alquiler como es debido, dando lugar a problemas de seguridad en sus clientes.

Un poco alejado de todo

However the rental agency try to find an accommodation to give you a solution and be very nice and kind

Alquilamos una moto similar a la del anuncio, pero cuando la cogimos no estaba en las condiciones que esperábamos. Tras pasar el primer día con ella, comentamos con una trabajadora que si podíamos sustituirla por otra aunque fuera de menor cilindrada, ya que no íbamos seguros con ella, a lo que tras insistir para obtener respuesta nos dijo que no. Uno de los problemas que tenía la moto era que el freno delantero estaba muy duro y con poco recorrido, por lo que el frenar en algunas situaciones generaba bastante peligro. Por otro lado, el tercer día con la moto se nos salió la cadena en mitad de carretera, algo que por suerte fui capaz de solucionar... pero con las consecuencias que podría haber supuesto. Si es cierto que cuando lo comentamos con el responsable, nos pidió disculpas y nos regaló un día de alquiler adicional con otra moto. Finalmente, tuvimos que probar otras dos motos a mayores de la que alquilamos el primer día y su funcionamiento era algo mejor a la primera. Otro punto negativo fue el tema de la fianza, que tras una semana sin haberla recibido, tuve que reclamarla y, aunque tras reclamarla la hicieran en el acto, tardó unos tres días y en vez de recibir el importe total (200€) recibí la cantidad de 196.95€.

Great Rental Service with awesome bikes. Thanks for the great time - would definitely recommend!

El servicio y la atencion pésimo.

Muy buena atención, la moto genial, 0 problemas y el personal muy resolutivo con cualquier duda, repetiremos sin duda.

Sempre disponíveis para ajudar e colaborar.

Josh est très serviable et arrangeant. Il a vraiment eu le soucis de nous apporter satisfaction. Nous n'hésiterons pas à faire appel à ses services à nouveau.

Très bonne communication/relation avec le loueur qui est très arrangeant et très sympa ! Je suis très satisfait !

Absolut zuverlässig

super nice - all went good

Parfait

Perfect - always witj you when you need them!

Super nice team very helpful always available on the phone for advice. would strongly recommend

Goeie service en een fijne motor!